新闻中心-免费CRM系统,在线CRM,移动办公APP_简信crm

新闻中心

文章分类

最新内容

联系我们

  • 400-0665-929
  • jianxincrm
  • 河南自贸试验区郑州片区(经开)经北一路138号报国大厦501

首页>新闻中心>行业新闻

原来这些行业都在用CRM!

发布时间:2019-03-30

在百度搜索“CRM行业应用”,会发现涉及人员和客户信息管理的行业,大部分都在使用,例如教育培训行业、酒店、汽车行业、金融、医疗等,甚至比较传统的制造业,也在尝试搭建CRM管理系统。


CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。CRM系统可以帮助各个行业实现:


微信图片_20190322101340.png


销售自动化


CRM系统能帮企业提高销售业绩,获取更多收益。它能使企业的销售行为更加自动化,帮您摆脱重复性操作,把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。


大数据分析CRM自带分析预测系统,在结合市场和竞争对手现状基础上,采用最先进的大数据分析技术,可助力发现市场新商机,同时整合企业线上线下各类渠道客户资源,挖掘出潜在目标客户,帮助企业实现业绩的巨大突破。


市场营销自动化


CRM客户关系管理软件可以有效地规划营销活动,进行邮件直销,跟踪营销支出,并优化潜在客户开发流程。

CRM系统帮助企业解决发展过程中遇到的问题,帮助企业提升工作效率,优化工作流程,把企业各个部门、各个员工的零散工作梳理成一个整体,让企业的工作可以高效有序地运行。


客户服务与支持


CRM系统提供客户服务与支持管理的诸多功能,能让组织的客户服务支持过程更加流畅,并可将销售与服务支持整合在同一个系统之内。


整合销售与售前支持管理,帮助企业更快的解决客户问题,从而提升客户满意度和忠诚度,做好客户的服务工作,及时处理客户意见和建议,获得客户信任,提高客户粘性。同时增加交叉销售和二次销售的机会。CRM很好地充当了客户和企业之间沟通的桥梁,可以让客户的诉求迅速转接到相应的负责人。

微信图片_20190322101305.png

 

在传统概念里,CRM是指利用计算机网络实现以“客户”为主体的系统,通过服务、发掘客户,维护客户与销售之间的关系,提高客户的满意度,提高服务质量,并有针对性的给客户提供相对应的产品及服务,从而实现企业效益最大化。


但现在随着云技术的普及, CRM 系统不仅仅能实现精准推荐,通过利用「云」,可以实现市场营销、销售、服务等活动自动化,从而建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现行业的数字化转型。

 

 

 

 

 

 


购买支持请拨打:0371-55960670
2012 - 2019 简信CRM & 郑州简信软件科技有限公司 豫ICP备18045871号-7
软件著作权登记证书编号:软著登字第0777945号 | 网站地图   免费crm