【行业介绍】近年来,全球包装印刷行业已经进入了稳定发展的成熟期,增速与世界经济平均增速基本持平。根据数据统计,2017年全球包装印刷行业市场规模为8510亿美元,同比增长1.4%,近几年增速基本围绕2%的中枢小幅波动,接近发达经济体的经济自然增长率。
在这样的行业背景下,包装印刷行业需要尽快实现管理上的升级,实现服务的高效,专业,快捷,服务到位为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是包装印刷行业面对市场环境急剧变化的唯一手段和方式。
包装印刷行业CRM帮助包装印刷企业优化自己的服务,做到与客户的深度互动,助力其构建完善服务体系的最佳平台。简信CRM系统提供合理科学的解决方案,以信息技术为手段,借鉴包装印刷行业的应用实践和管理经验,整合包装印刷行业的特殊性,优化了一套完整的以客户为中心的管理模式。
·客户管理
客户管理模块增强管理客户生命周期的能力。客户管理模块包括订单处理,交易和促销活动管理,订单执行,在线客户关怀,信用控制,客户自助服务等。全面地管理了与客户有关的一切问题。
·销售管理
简信CRM具有针对包装印刷行业完善的销售管理,通过发现线索到最终转换成客户,经过层层的分析与判断,由繁到简,找准定位,正确把握客户,避免寻找客户的盲目性,为公司带来利益的最大化。
·进销存管理
分为产品、销售单、采购单、库存明细、出入库单、仓库管理、供应商管理等模块,通过这一系列的管理,可以使企业的产品情况一目了然。
·财务管理
财务方面主要包含收入和支出两大块,收款方面包括应收、未收及收款纪录方面的事情。付款方面包括应付款、付款记录。通过准确高效的财务管理,节约成本,控制预算。
·统计分析
包括客户数据统计、业务机会统计和销售报表等,从宏观的数据分析到微观的数据分析报表,企业可以通过数据分析和更有效的定义业务范围,依据参照数据来定制新的产品销售目标,让企业保持稳定的成长状态;了解各个产品所带来的效益,提高回报率,降低企业经营风险,使投入的资金得到最大化回报。
包装印刷行业CRM可以帮助服装企业对客户的需求进行有效挖掘,精准的找到相对应客户进行营销,并进行效果跟踪分析,提升顾客满意度,创造更多的收益。
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