电子邮件作为与客户沟通的一个有效手段,被一些企业采用。
电子邮件与CRM技术相结合,将有助于更好地理解每一段关系,并提高客户参与度。
邮件营销其价值在于一个站点的源泉越多,人脉就会越广,积累到一定的程度也就会形成一个面。
大多数人对邮件是这两种感情:1.主题,有可能是为了主题并打开该邮件。因此,必然确保读者会立即看到从标题的浓厚兴趣。2.对于网络通信明确和简短描述,如果它需要深理解的内容使用超链接返去其他页面的信息。
一个好的企业并不仅仅是去吸引用户,最主要的是留住用户,邮件营销就是留住客户的手段,
而将CRM系统与邮箱集成,可以更好地了解客户的兴趣和在线行为,并利用这种智能来个性化信息,从而驱动参与度的提高。
同步收发的邮件,用户可针对客户、联系人、用户收发删除邮件等操作,方便又快捷, 将追踪到的电子邮件活动与CRM系统中的活动反应、线索和销售机会联系起来,以衡量和报告电子邮件营销活动的投资回报。
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