• 提高客户发展周期
    提高客户发展周期

    根据某项数据调查结果明显,大部分的传统企业对于公司的客户流失率以及原因并没有清晰的分析过,主要的原因是在没有部署CRM管理系统之前,没有很好的方法来远程管理与维护客户,所以对于那些没有办法触及和长时间接触到的客户完全没有想要维护的概念因为他们知道那么做非旦不能百分百地得到市场,还得花费很多的成本。作为企业内部的高管,要学习判断客户的流失行为,了解他们真实的需......

    2016-03-17 更多详情
  • 学会购买CRM软件
    学会购买CRM软件

    国内政策的推动和以及社会经济的发展,中小企业注删数量呈倍增的形式上升,导致同行之间的竞争变得非常激烈,企业很难在这样的情况下能够长期维护自己的市场,利润也在不断地被缩减,公司的生存发展面临着非常大的压力,所以目前的大部分中小公司非常需要借助CRM客户关系管理系统来突破这样的瓶颈。想法已经有了,但接下来的问题是要怎么样去选择合适的CRM软件呢?在这里简信CRM......

    2016-03-17 更多详情
  • CRM项目的战略想法
    CRM项目的战略想法

    CRM没有统一的战略,是随着企业市场竞争变化而不断变化的,其核心就是利用客户信息,结合市场的变化提高营销的能力,提高客户的满意度从而保持客户对企业的忠诚度,保持企业的长期盈利能力。主要以一下几点入手:1、要以“客户为资源”中心点出发,这是企业CRM最基本的,并且一定重点抓,还需要高层领导亲自抓充分利用“客户”资源这项财产且形成有效的利益。2、把公司的各部门和......

    2016-03-16 更多详情
  • 什么是销售自动化
    什么是销售自动化

    SFA即是销售自动化的缩写字母,它是CRM系统里面最重要的一个功能并具备销售预测,合同管理,账户管理,定额管理等能力,且可以对企业的收益与损失进行分析,这对任何企业来说都带来了很大的帮助,但是这个功能开发实现起来是比较困难的。CRM软件实现销售自动化之所以困难是因为,人们经过长期行为已经习惯对销售过程进行人工跟踪,以避免某些不可控的意外情况出现,当然这是对传......

    2016-03-16 更多详情
  • CRM和ERP的不同之处
    CRM和ERP的不同之处

    CRM系统可以说是ERP系统里分离出来的一个管理模块,所以它们之间存在着很多联系和相似之处,当然也有不同的地方,只不过对了解不太完全的用户很难看出哪里有什么不一样的区别,以下是简信CRM开发总监为大家分享的内容主要就是告诉大家应该从哪些方面去分辨它们的区别之处:1、名称上,这个就再明显不过了,它们的全称分别是CRM(customer relationship......

    2016-03-16 更多详情
  • 怎么管理渠道关系
    怎么管理渠道关系

    企业管理维护客户的目的是为了更好的掌控市场发展节奏,对于传统公司来说在市场布局渠道才是重要的,怎么样去管理这些渠道那么只需要维护好这些渠道的负责人就可了,对公司来说这些负责人就是客户,而电商企业的客户群体则更加的垂直,直接与消费进行接触,这样的优势是可以第一时间掌握客户的需求。在没部署CRM系统之前,传统的企业为了管理渠道在很多地区都专门设立了代理商办事处如......

    2016-03-16 更多详情
  • 怎么让项目产生收益
    怎么让项目产生收益

    世上没有不求回报的投资,当然现商业中在有种叫天使投资的方式,但即使是这种方式也是要求本金回报的,如果什么都不求就只能说成的无偿给予,但企业投资部署CRM系统目的就是冲着更多的回报的,不过问题来了,要怎么样才能从投资中获得相应的回报呢?从宏观的角度来说就是要通过一系列策划项目来实现,说到策划就不得不考虑以下这些因素了:1、企业要考虑自己通过CRM系统能给客户带......

    2016-03-15 更多详情
  • 定制实施战略目标
    定制实施战略目标

    操作CRM客户关系管理系统最麻烦的地方就是如何去设定目标以及一系列的执行标准,当然与之并存的问题是CRM管理系统的开发方式,开发出一个完整的CRM管理系统可不是一两个就可以轻松完成的事情,它需要用户与CRM厂商共同去设计策划并确定需求,最后才能进入到开发阶段。当CRM软件开发成功之后,紧接着的问题就是怎么样去策划出合适公司发展的长远规划,而非这规划要有一个清......

    2016-03-15 更多详情
  • 银行CRM实施方略
    银行CRM实施方略

    在应用银行CRM时,我们要从银行的角度把我CRM,尽我们最大力量来实现客户的前台操作和业务处理的后台操作一体化。接着,多数传统银行在不同的部门都建立了处理核心业务的后台操作软件系统,各个系统之间不一定不会发生必要的联系。例如,帐号查询可能通过某一个系统处理,债券交易是通过另一个系统处理的,而国际投资可能在第三个系统进行处理,这些系统在运行时,当然会按照独立的......

    2016-03-15 更多详情
  • CRM技术普及
    CRM技术普及

    CRM近几年的发展速度可谓飞快,特别是在互联网和IT技术的带领下CRM系统的分析能力可以帮助用户对市场和客户进行精准地定位,CRM管理系统的出现为很多传统企业实现了信息管理手段,同时也帮助了它们改善以往比较落后的业务模式和管理方式,最重要的是提高了客户的维护能力并创造了更多的利润。CRM软件是多功能的它不仅仅是针对某个方面,随着用户需求的扩大CRM管理软件已......

    2016-03-15 更多详情
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