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简信CRM系统助你轻松跟进客户

  来源:陈翔    日期:2019-11-19
简信CRM系统助你轻松跟进客户

给潜在客户打电话或给他们发消息而他们没有回复,那并不一定意味着他们不感兴趣。他们每天可能会处理很多事情,而您的来电或消息可能已被淹没在他们繁忙的工作中。或者,也许他们看了您的消息,但没有时间或机会回复

……


据了解,企业80%的客户都是在销售人员的跟进中实现的。这表明了客户跟进在整个销售过程中是非常重要的一个环节。


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做好客户跟进管理,将会提高销售人员的跟进效率,提升企业的业绩。然而想要做好客户跟进管理却不是那么容易,由于销售人员可能需要跟进多个客户,人的精力是有限的,客户一多,有时候有些客户就可能会跟进不及时,有些跟进记录也可能会记录不完整。这时就需要一种可以有效管理客户跟进的方法。


CRM客户管理系统作为企业青睐的管理方法,以客户管理为核心,帮助企业建立完善的客户管理体系,这自然也包括了客户跟进管理。简信CRM系统可以制定客户跟进计划,不仅可以提醒销售不忘初心,而且是管理客户大数据的最好方式。

 

一、客户资料统计记录

通过CRM系统,企业把所有的客户资料统一记录到系统内,系统的客户资源醉着企业的发展,记录的数据随着跟进不断被更新。所以,销售人员不管在哪都可以根据CRM系统数据快速获取客户信息,对无用的客户销售人员可以不用重复去跟进,节约大量操作时间,让销售人员更加高效的跟进客户。

 

二、客户跟进节点提醒

利用CRM系统跟进客户,可以记录每个客户的跟进详情,并且销售人员可以通过CRM系统设定客户后续的联系计划和提醒,这样系统就会每天提醒员工该跟进的客户,实现客户的准确跟进,再也不用担心因为工作忙而忘记跟进客户,同时也可以提高销售人员在客户心目中的印象,提升服务质量。

 

三、客户关怀提醒

客户生日、节假日等,CRM系统会提醒联络客户进行关怀,确保维护好与客户之间的关系,促进成单率。


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每个企业都有自己的客户跟进流程,简信CRM客户管理系统是一款以客户管理为核心,可自定义设置的CRM系统,企业可根据自己的实际需求,自由组合设置适合自己工作流程的功能模块,建立完善的企业管理体系。

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