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为什么移动CRM平台对企业很重要?

  来源:简信crm   日期:2019-12-09
为什么移动CRM平台对企业很重要?

如今,客户管理系统成为企业发展的必备工具,将企业内部和客户交互方面的管理进行系统化,简化了管理流程。

而随着移动互联网时代的发展,企业日常办公超过60%的人进行手机办公或平板电脑办公,移动CRM系统应运而生,突破了时间和空间的限制,摆脱了日常销售任务完成办公桌的束缚。

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使用移动CRM平台是对企业来说很重要的,具体分为以下4点做具体解读。

一、提供更好的客户服务

在传统的办公模式下,企业员工都是在固定的时间,固定地点处理工作,每天朝九晚五的在办公室内坐着。使用移动CRM,对办公时间、地点都没有限制,而且既不需要电脑也不需要网线,只要一部可以上网的智能手机或者平板电脑。每位销售人员都可以在任何设备上随时随地获得完整的 CRM 数据、分析和面向客户的资料,能够将更多时间投入到销售工作中并减少管理任务。

二、提高员工工作效率

如何企业内部沟通协调不到位、信息不通,就会影响工作进度的问题。使用移动CRM,可以简化客户服务流程,实现自动化办公,让团队摆脱流程繁琐的任务,让他们有更多时间与客户联系。

三、与客户维系关系

通过CRM系统分析功能,可以帮助企业筛选优质客户、普通客户、其他客户等。企业可以利用移动CRM平台拓展一对一关系,为客户提供的个性化服务,更加清晰的掌握每位客户的详细喜好,帮助更快、更便捷地维护好客户关系,为企业办公带来了无限的便利。

移动CRM平台,让企业员工不光能够在办公室中拥有信息化的商务能力,在家里、在客户办公室中、在旅途上、在异地也能及时了解客户资料,分析并满足客户需求,还可以帮助企业管理者掌控企业内部情况,随时随地安排工作。

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简信CRM,为企业移动办公提供支持,突破时间、空间的界限,在原有CRM系统上将核心功能移植到手机、平板电脑上。对移动CRM有兴趣的伙伴,赶紧联系简信CRM吧!

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