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标准化工作流,让你事半功倍!

  来源:陈翔    日期:2020-03-24
标准化工作流,让你事半功倍!

一个企业里,销售的能力和经验存在差异和不同,这种不同很多时候会影响处理事情的方式、态度和结果的不同。

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绝大多数企业会存在这样一种情况,作为销售员的张三和李四,都去拜访客户后写客户情况报告:

张三由于经验丰富,报告写得很充实,内容也很详细,基本涵盖了客户的方方面面;

李四刚刚入行不久,报告除了客户的负责人是谁,大致说了什么,客户的位置等,其他的都是空白;

这两种情况的出现,最直接的影响就是,张三会更加了解客户,增加了成交的可能性,而李四由于了解不深,导致客户流失。

……

那么企业该如何做,才能让大家做好、做对、做准呢?

那就是拥有规范的工作流程。员工按照规则去做事情,虽然不一定能够将所有事情做到完美,但是却一定能够在最大程度上减少不规范的事情给公司带来的损失。

这时候,企业可借助工具来帮助自己。CRM管理软件就是企业规范业务流程的一个好帮手。

CRM软件系统自带流程管理,简化、优化了各项业务流程,帮助企业实现营销、销售、服务等业务环节的流程自动化,从而消除许多不必要的操作来减少操作成本,提高工作效率,给客户提供更好的服务体验,促进企业的整体发展。

1、大量客户信息完整录入

CRM系统信息录入时,可设置必填项,销售录入客户信息,就需要把客户信息填写完整,这样就能确保销售首先应该需要了解客户的哪些信息,然后才能继续进行下一步工作,尽可能做到产出无差异。

2、梳理销售人员跟单头绪每个销售员手中的客户不可能都处于同一阶段。CRM系统可将客户划分到不同的跟进阶段,智能地建议业务流程的下一步,销售按照流程去跟进,不断的为潜在客户输送产品、服务、联系等,就能提高工作效率,有更多的时间去开发潜在客户。

3、及时发现问题

CRM系统可展示销售员跟进客户在各个阶段停留的时间,让销售人员从中分析销售情况,帮助了解他们的销售行为是否正确,是否符合当前的销售情况,以及往后应该如何调整销售模式及方向指明道路。

无论销售业务流程多复杂,只要使用这款简单易用的业务流程管理自动化软件,便可轻松拖放创建工作流程,实现流程形象化立体化地进行。

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简信CRM系统帮助销售人员记录大量业务信息,自动梳理销售人员跟单头绪,根据自定义设置工作提醒明确告诉他们在什么时间该做什么事情,激活团队销售潜能,为企业长远发展蓄力,快来使用吧!联系电话400-0665-929。

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