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简信CRM的重要特征

  来源:管理员   日期:2016-02-16
简信CRM的重要特征

简信CRM系统是提供全面企业信息化管理解决方案的软件,设计定位主要为分三种分别是提高销售、分析客户、改进流程这三个方面,不同类型的需求设计对应着相应的功能模块,但不管是哪种设计都具备全面的客户管理分析功能,都能为用户提供全面的信息共享平台,让每个部门都变得更加灵活。

简信CRM客户管理软件的主要特征有以下三种它们分别是综合性,集成性,包容性:

首先说综合性,简信软件最普通的免费CRM都可以满足大部分小企业用户的销售和服务方面的自动化管理需求,客户服务功能支持多媒体和多渠道的呼叫中运作,销售组件为现场与远程销售提供了详细的客户和产品信息,且可以直接与订单功能相联,不仅方便客户下单,还可以清楚地了解到当前的存货和定价信息,营销功能方面支持管理功能,服务功能支持现场服务和数据功能。

接下来是集成性,简信CRM集成了其它的后端管理系统如资源管理系统,供应管理系统,财务管理系统,人力管理系统,合用伙伴管理系统等,简信CRM与这些系统进行集成可以同时实现多种信息管理,如当客户下订单时,这个信息会被自动传输到订单管理系统,资源管理系统和财务管理系统,前端与后端结合实现数据统一共享。

然后是包容性,简信CRM客户关系管理系统可以包容所有的电子商务类的管理系统,可以满足任何企业的营销、客户和财务处理,以及网页店面创建需求,简信CRM可以根据客户的需求单独开发网店一对一营销活动功能,订单生成功能和在线付款功能。

除此之外,简信CRM还是拥有前端数据分析工具,有助于分析和评估销售任务报告,并可以在线与客户进行多渠道的实时沟通,这些都是简信CRM体现出的实用特征。

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