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CRM和SCM有什么关系

  来源:管理员   日期:2015-11-24
CRM和SCM有什么关系
  crm系统大家都知道是什么,那么SCM呢?它的应用系统设计已经超越独个企业的围墙,所以它得向用户提供上、下节点,甚至是全程链条的“物”、“财”、“信息”流动视图等。

  在这方面应用的设计上,SCM可以说是个很典型的B2B应用,它主要强调与业务伙伴之间的集成,所有的节点主要是从别的节点获取各类信息并整合到自己的ERP系统里面进行处理,还有就是将自己的各类数据向其它节点发布,以达到SCM的管理目标。

  与crm客户关系管理系统相比,SCM更注重与供应商、分销商以及企业伙伴间的紧密联系,提高合作效率,让供应链上的所以企业都可以互相之间进行协调,,SCM的管理模式和后台ERP系统比较相似,目的是提高通效率来提高经营能力。

  不同于crm管理系统的是,供应管理、企业管理、行业信息共享需要遵守各种标准与规范,因此独立的企业是发展不起来的,CRM与SCM当中都有分销商管理,两者在这个方面都需要整合。
  在未来在企业管理系统发展当中,crm、SCM、ERP三个系统整合成一个系统将成为企业信息化管理发展的趋势。

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