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面对不断变化的市场,企业该如何应对?

  来源:陈翔    日期:2019-10-24
面对不断变化的市场,企业该如何应对?

市场的变化速度正在逐年加快,客户的需求越来越难以琢磨,甚至变得有免疫力。中国市场由计划经济走向市场经济,已经越来越近。市场经济,意味着竞争更加激烈,市场变化更加复杂。在竞争激烈、市场瞬息万变的市场中,企业究竟如何才能在市场中生存,并且发展得很好呢?

 

由于新对手和新机遇不断涌现,企业必须创造出新的结构以适应变化。依赖于客户生存的企业,必须学会如何对待具有不同背景的客户,并借助相关系统满足客户的需求,加强对客户的吸引力。


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CRM系统可以帮助企业不断提高客户服务水平、发现客户需求、满足客户需求,能够帮助企业更快更好地打造核心竞争力。所以,面对不断变化的市场环境,选择CRM系统是企业的最佳应对方法。

 

下面我们就来谈谈CRM系统是如何应对千变万化的市场环境:

 

·清晰的业务环节

企业采用CRM系统能够实现线上、线下多渠道的营销线索高效整合,统一管理。并安排专人进行及时跟进,以保证有效线索迅速转化为商机,增加订单签订的成功率。

同时还能有效评估市场营销活动的ROI,从而可以整体优化营销资源,构建企业的营销核心竞争力,建立企业的差异化经营策略,以保证企业最好的资源供给企业的最优客户,赢得市场先机,占得市场制高点。

 

·有效项目管控

CRM能够即时直观地反映销售机会的推进状态,管理者通过功能强大的报表和仪表板即可对商机的各个环节明察秋毫,如有问题随时介入,有效指导一线销售人员争取销售机会,并及时根据市场动向调整策略。

CRM系统帮企业实现了商机跟进过程的规范化、标准化、透明化,保证整个销售流程环节紧密相扣,稳步掌控在管理者手中,从而助推企业赢单率不断提升。

 

·适应企业个性化要求

基础功能厚重稳定CRM系统可以根据客户对CRM系统的需求而百变,主页内容个性排布、自定义工作流、字段的修改都可以轻松完成等等。


在信息化高速发展的今天, 对信息的快速反应能力是检验企业工作效率和竞争力的重要标志。CRM软件能与市面上其他主流软件对接、共享数据,避免企业内部出现信息孤岛,使企业完美体验云计算在数据传输、数据共享上的优势。


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在竞争激烈、市场瞬息万变的市场中,企业都在迫切地寻找与新竞争环境相匹配的经营管理模式,利用CRM客户关系管理建立企业的核心竞争力,应对不断变化的市场是众多企业的首选。

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