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来源：简信CRM 日期：2019-11-23 Tags:在流量红利逐渐消失的今天，消费者注意力的分散，也使得很多品牌主的投放变得越来越无效，全渠道的获客成本变得越来越高。如何摆脱获客成本高，转化率却不高的困境，精准找到客户和潜在商机，是每个企业都会遇到的难题。
相较于投放广告获客的效果，精细化营销是挖掘潜在客户，有针对性的投入，为企业带来更高的转化率。营销自动化的两个关键之处就是营销过程的自动化和营销内容的精准化。同利用技术代替重复性的人力劳动，节省了人力成本。
什么是营销自动化呢？
营销自动化这个概念是美国首先提出来的，在国内解释为：营销自动化指的是基于大数据的用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端的一种软件。这种软件改变了人工操作重复性市场营销流程，取而代之的是为特定目的建立的用以面向性能应用软件。
自动化的手段跟进销售线索
营销自动化是一种能够一体化执行、管理和完成营销任务和流程的工具，能够通过分析潜在用户的行为，刻画用户画像，为销售人员提供销售线索，对不同阶段的客户进行个性化营销。
其价值在于对营销过程中的各个环节和任务进行优先级排序，营销人员不用再手动整理各个营销任务，利用技术代替重复性的人力劳动，规模化地降低营销运营成本和采购成本，提高投资回报率。
CRM营销自动化获得更多的销售线索
CRM通过大数据技术，依托SaaS实现品牌营销策略、渠道推送、 营销执行、智能数据分析、用户管理等可以实现全链营销自动化，提升品牌营销整体效率，精细量化营销ROI，扩大销售效益。
CRM营销自动化其目标是把技术和优化的流程整合起来，实现销售队伍效率的不断提高，同时平衡和优化每一个销售渠道。改变了人工操作重复性市场营销流程，通过区分不同的营销对象来规划市场活动和推动营销层次；通过线索和商机的获取数量及质量来定义营销活动的成功指标，并评估营销效率；跟踪所有客户与营销活动相关的需求；跟踪所有客户与营销活动相关的销售人员 。
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