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销售员的业绩是直接关系到企业利润的,如何有效让销售员提高工作效率,明确销售任务与目标以及有效管理销售员是每个企业老板关心的问题。
CRM客户关系管理系统作为销售神器,可以让您的业务员快速成长为销售精英,提高效率,增加企业效益!
一、为销售管理客户动态
CRM客户关系管理系统为销售人员记录全面、动态的客户历史信息、联系记录、调查记录以及销售过程记录,为销售人员提供客户历史信息分析。CRM系统记录客户档案,销售人员可以通过移动端,不受时间、地域的限制随时随地查看和维护客户资料,信息变通及时同步更新,帮助销售人员提高工作效率。
从统一管理客户、线索、商机、联系人、客户合同等销售各个环节,跟踪客户的每一步,从而让你的销售流程更标准化,实现更多销售额。
二、设置消息提醒
随着销售业绩的开展,销售人员记忆无法管理好每一个客户,经常会忘记,影响销售业绩。通过CRM,销售人员可以设置客户拜访提醒,制定工作计划,每天准时推送日程消息提醒,帮助销售人员高效安排工作。
CRM支持定期对特定的客户发送短信或邮件,促进与客户之间的日常沟通,增进感情。
三、减少客户流失
CRM的核心是客户,市场、销售、客服、产品、研发等都是围绕客户这一中心而开展的。
CRM系统可以永久保存客户资料,一键交接客户资源,避免因为员工离职导致客户意外流失。可以通过完善的权限机制保护销售资料。
通过CRM系统中的销售跟进管理功能,对客户进行有效跟踪、高效安排跟进工作、自动统计销售数据等,帮助销售人员提升业绩,定时提醒完成任务,确保工作顺利执行。
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