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交通运输行业CRM

  来源:简信CRM   日期:2019-12-31    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

【行业背景】交通运输智能化和信息化的建设,是21世纪现代化交通运输体系的发展趋势。我国各种运输方式发展迅速,基本缓解了运输“瓶颈”状况,但发展不够均衡,供需矛盾并未根本解决。近十年是我国交通运输发展迅速的时期。

随着交通行业竞争的加剧,市场日趋饱和,粗放式管理的缺陷日益暴露,导致交通行业企业利润不同程度的下滑,要想满足交通行业客户个性化的需求,适应未来的发展,亟需一整套交通行业系统软件管理体系,提供整体的交通行业信息化解决方案。

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交通运输行业CRM打造统一客户交互平台,提升管理质效,满足交通行业客户个性化的需求。简信CRM系统提供合理科学的交通运输行业解决方案,以信息技术为手段,借鉴交通运输行业的应用实践和管理经验,整合交通运输行业的特殊性,优化了一套完整的以客户为中心的管理模式。

·客户管理

客户集中建档管理加密存储,达到互相隔离与集中并举,防止业务撞单及人员流动造成的客户流失,并能集中管控对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析,方便进行交通行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。 

·车辆管理

定位车辆位置和空闲状况,进行准确有效调度,节约成本;并监控车辆的在途情况,楚确定车辆的载货量,保障运输的通常,

·服务管理

简信CRM完整记录客户需求,不论客户何时有需求,您都能为客户提供最周到的服务;服务客户过程中随时随地与客户进行沟通,及时反馈处理进度。

·统计分析

简信CRM系统拥有强大的自定义视图/报表功能,大幅提高操作人员效率,客户可使用向导功能,根据不同需求自定义汇总所需字段,得到所需的视图/报表。

交通运输行业CRM帮助交通运输企业梳理内部信息,将这些繁琐的管理工作流程化,并且用数据帮助企业指明发展的一个方向,让企业能按照客户的需求调整经营和发展方案,从而提升客户满意度和企业自身的业绩。

如您需要了解更多简信CRM系统解决方案内容,可以咨询在线客服或拨打热线:400-0665-929。

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