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化工行业CRM

  来源:简信CRM   日期:2020-01-07    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

【行业背景】化工行业包含化工、炼油、冶金、能源、轻工、石化、环境、医药、环保和军工等部门从事工程设计、精细与日用化工、能源及动力、技术开发、生产技术管理和科学研究等方面的行业。化工行业是我国的支柱产业之一,在国民经济的发展中有着重要作用

随着信息技术的发展,化工企业也在寻求自身的一个转型,借助信息化的手段与外界实现资源共享、信息互动,减少自己在货源短缺、供需不平衡的状况,力求降低生产成本提升和产业一体化,在市场竞争中取得优势。

化工.png

化工行业CRM借鉴化工行业的应用实践和管理经验,针对化工企业的销售、营销和市场管理部门等方面制定了比较合适的战略。

简信CRM为化工行业提供合理科学的解决方案,以信息技术为手段,整合化工行业的特殊性,优化了一套完整的以客户为中心的销售模式,对销售的各个环节进行管理和控制。不仅改善销售的日常工作效率,还能协助管理层更好的了解市场,做出正确的决策。

·销售管理

通过对客户、线索的管理,正确分析每一条线索、每一个客户,确保机会不会错过,同时可根据机会的概率和发生金额的大小来合理调配跟踪机会的优先级别;当机会成功后,转化为合同,可以直接从机会中提取,避免重复输入合同内容的操作;订单合同可进行指定审核流程的流转审核工作。

·统计分析

通过CRM系统可及时全面地对合同进行查询统计,可根据时间、金额、客户、产品、业务员、等条件进行查询统计,帮助企业更便捷地管理合同。管理层也可及时了解和掌握销售部门的工作进展。

·进销存管理

固化市场、采购与销售、生产流程,规范每位工作人员的行为,在提高工作效率的基础上,进行全过程成本控制,为企业带来利益的最大化。

·资源管理

对于原料市场价格波动的的影响,建立快速、敏捷和精细化的价格管理体系。以最快的速度应对市场各个方面的变化。

·客户关怀

企业可以通过CRM系统向客户发送营销信息以及优惠信息,及时处理客户遇到的问题并在最短的时间内给予反馈。

化工行业CRM帮助化工企业把握重要信息,并且保证时效性,让企业获取最有潜力的客户,为客户提供个性化的产品和服务,使企业获得事半功倍的效益,减少无效成本的支出。

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