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高科技行业CRM

  来源:简信CRM   日期:2020-01-08    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

【行业背景】高科技行业是中国最具成长性的行业,在过去将近20年的时间内,高科技行业始终充满活力、创新和商业机会。在完全市场化的激烈竞争压力下,高科技企业比传统行业更专注于专业领域的研发与销售。其产品从设计到生产再到销售,生命周期持续缩短、节奏较快。在市场全球化程度日益提高的今天,企业无不力图成为细分市场的行业冠军。

高科技行业长期来看是十分有前景的,我们放眼看一下全球就应该很明白了,从世界各国高科技的发展来看,高科技不是一个单项技术,而是科学、技术、工程最前沿的新技术群。但是高科技行业也存在着许多问题:产品更新换代快、技术含量高,影响新人上手速度,销售周期被拉长,赢率一直上不来;项目进展不清晰,公司不知在哪个时间点、该投入怎样的资源去支持,增大了项目风险等等。

高科技.png

想在一个快速发展的数字生态环境中获得成功,高科技企业需要重塑自身以保持竞争力。高科技行业CRM帮助高科技企业获取客户、发展客户、保留客户将是实现健康成长和长期生存的关键。

简信CRM系统以信息技术为手段,借鉴高科技行业的应用实践和管理经验,整合高科技行业的特殊性,优化了一套完整的以客户为中心的销售模式,对企业各个环节进行管理和控制。

·客户管理

客户信息收集、客户识别与划分、客户跟进管理、360°客户视图、资源完整管理

·商机管理

商机报备与查重、商机阶段推进、报价管理、商机履约及复盘、业绩预测及分析

·合作伙伴管理

伙伴客户报备,线索、客户分配,商机报备、跟进,代伙伴下单,渠道伙伴赋能

·交易管理

合同管理、订单管理、应收管理、发票管理、收款管理

·服务管理

多渠道服务受理、客服工作台与知识库、灵活服务调度、现场服务管理、工单费用管理、服务数据分析

·数据分析

客户概况分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析

高科技行业CRM整合优化市场、销售和服务流程,在内外部互交互动中提供个性化的体验,创建数据驱动的智能商业模式,实时预测和适应客户的需求。

如您需要了解更多简信CRM系统解决方案内容,可以咨询在线客服或拨打热线:400-0665-929。

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