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CRM软件如何选?

  来源:简信CRM   日期:2020-10-29    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

市场上开发CRM软件的公司那么多,CRM软件也那么多,企业到底该如何选择?以下是简信CRM整理的企业选购CRM的基本流程操作:

首先,明确企业需要什么功能,可简单地列出来一个功能清单,然后就可以此寻找几个合适的开发商产品进行产品试用。

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 在试用的过程中,企业要十分关注产品的易用性和系统的稳定性,CRM存在的意义就是帮助企业解决销售和管理当中的问题。但是如果其使用起来很麻烦,或者说系统很不稳定,就会造成不必要的损耗,造成企业花了钱,却得到了反效果。
       企业通过试用可以初步筛选出一部分供应商,就要与供应商进行初步沟通了,了解软件的拓展性和对方的服务内容和服务态度,如安装问题、升级问题、培训问题等。

如果试用满意,初步沟通也顺利,就可进一步沟通,强化需求,谈价格以及部署方式,达到一个双方都满意的效果。

此外,还有一种情况就是市场上的CRM都不能满足企业的需求,也就是说企业有个性化需求的话,企业要考虑定制开发。定制开发的价格以及开发周期要根据系统的复杂程度、功能模块的多少决定,所以说没有办法具体评估,重要的是CRM开发商的专业性。

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