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关于CRM软件的收费问题

  来源:简信CRM   日期:2020-11-13    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

关于CRM系统的收费,是企业在购买CRM软件时都会问到的问题。

市面上有很多不同的CRM系统,每家供应商的收费标准也是不一样的,有一些会供应商会标榜自己的产品是免费的,有一些供应商的收费却高达几十万甚至上百万。这是怎么回事呢?CRM 到底是怎么进行收费的?下面我们就一起来看看。

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市面上的CRM系统的收费致分为以下3种:

1、云CRM的收费

云CRM系统一般是标准版本,将系统以租赁的方案进行出售。收费以按年付款或按月付款,开通多少账号付多少钱,无安装费、系统维护费等,直接就可使用,是当前CRM客户管理系统主要的收费方式之一。

优势:这种收费模式,比较受中小企业的追捧,因为其前期投入少。一般中小企业员工人数不多,按照员工人数开账号,

缺点:这种收费模式前期来看,确实投入少,但企业在使用3-4年后,就与本地部署所投入的成本差不多,且随着使用年限越长,其总投入会越高。

2、私有化CRM的收费

私有化CRM是企业自己准备服务器,买断CRM系统的使用年限。收费是一次性付款,包含软件产品费用、实施服务费用、培训费用以及售后支持费用等。

优势:这种收费模式,适合大型企业,可长期使用CRM,有种钱货两清的模式,除了后续增加账号要收账号费,无其他收费。

缺点:这种收费模式,前期投入较高,而且需要企业自行准备数据库、服务器,自行配制网络环境和带宽等。

3、定制开发CRM的收费

定制开发CRM是按照企业的需求进行开发,价格受许多因素影响,如所需功能、使用人数、所适应的企业规模等都会影响到CRM系统最终的价格。

缺点:定制开发CRM是需要一定周期的,且需要的功能越多、使用人数越多、开发周期越长,所投入的费用就越高。

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总而言之,CRM系统的价格是多少,是很难一次说清。不同的产品,不同的需求,甚至是否需要实现个性化定制,都会在里面起着一定的作用。所以要问价格这样的问题,是需要根据企业的需求来定的。

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