智能呼叫中心系统，打造智能营销新生态
简信CRM 如今，市场上的各类产品越来越趋同，许多以往的竞争手段，随着产品同质化的趋势都将失效，技术很快就能复制，企业不得不使用的一种出售花招：电话营销。
电话销售成本低，效益好，是拉动企业营销业绩的重要方式，而呼叫中心则是销售的助推器，呼叫中心系统在帮助企业赢
得客户、完善客服、加速变现方面扮演着非常重要的角色。
呼叫中心系统可以帮助企业从客户需求出发，集成多维度客户数据，策略推进营销进程，实现个性化营销及全渠道交叉营销，打破了企业盲目营销的瓶颈。
呼叫中心系统是利用计算机通讯技术，处理来自企业顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量话务的能力，还具备主叫号码显示功能，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。
简信呼叫中心融合智能语音呼叫、监听录音、客户管理等功能，高质量、高效率、全方位的为客户提供多层次服务。。
当客户跟进有进展时，业务人员既可以通过话机按键标记客户类型，也可以通过弹屏标记客户类型，客户的类型既可以采用系统默认分类，也支持自行设定。
当与客户约定后续的跟进时间，也可以在系统上增加提醒，设定提醒时间，并设定提醒的周期，是单次提醒还是定期提醒，当临近到期时，系统将提醒业务人员做客户跟进。
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