一款优秀的CRM系统需要具备哪些功能？
简信CRM 在数字化浪潮下，企业的客户关系模式发生巨大变化，企业只有赢得客户才能赢得市场，但要赢得客户，就要满足客户的个性化和多样化的需求，在此背景下，智能CRM客户关系管理成为企业的追捧。那么那么一款优秀的CRM系统都需要哪些功能？
1、销售自动化
销售自动化可以智能处理琐碎的销售流程，让销售人员能够集中精力创建线索、跟进商机、达成交易、发展更长久的客户关系。
2、全渠道沟通
CRM系统集成邮件系统、呼叫中心，以便在CRM中快速处理邮件，在CRM中即可拨打电话、记录通话并查看客户信息等，让您的工作更加高效。
3、BI数据分析
实时报表可让您深入了解各种指标，如销售趋势、市场投入、销售活动和团队绩效，随时掌控关键指标，了解与目标之间的距离。
4、团队协作
CRM从行动记录、销售机会、订单以及回款等多个方面统计整个团队时间范围内的工作情况，使公司和团队实时了解目标进展，然后通过团队业绩分析功能，及时调整工作策略以达成目标。
5、移动应用
移动crm，结合移动产品的特性，致力于解决企业移动办公的问题，将企业办公进入到这样一种新的氛围，随时随地分享，随时随地操作，随时随地能看到反馈，不受时间地点的限制。
6、提供个性化
CRM提供自动以页面布局和自定义组件，用户可根据实际需求，对菜单栏不同的命名称呼进行自由变更，也可根据自己行业的业务特征有选择的添加或停用应用模块。
简信CRM软件作为企业管理工具，还拥有很多提高企业协作效率的功能，欢迎您拨打400-0665-929咨询，CRM顾问将根据您的业务情况为您演示CRM软件的使用方法和效果。
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