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CRM管理系统帮助企业打造金牌销售团队

简信CRM

销售是整个企业的心脏,掌握着整个企业的命脉,是企业的核心部分,所以,对销售团队的管理也是重中之重。独木不成林,一个综合实力很强的企业一定有一个优秀的销售团队,如何打造一个高效的金牌销售团队是企业需要面对的问题。

销售常常工作在前线,有很大一部分时间需要在外奔波,没有固定的工作地点,在这个过程中还要与客户密切接触,了解客户、挖掘客户和维护客户。可以说销售是在工作地点多变且内容复杂的环境下工作,这样的工作环境会使销售人员变得疲惫。而CRM系统则可以帮助销售人员减轻负担,节省销售人员的精力,提高工作效率。CRM系统提供便捷的办公途径,全方位系统化管理,帮助企业打造一支高效的金牌销售团队,带动企业生产力,增强企业的综合实力。

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1、销售流程标准化

对于销售人员来说,一个订单的谈成并不是销售的终点而是客户服务的起点,在这之后销售人员需要对订单进行全线的跟踪,以防出现意外影响产品和服务的最终效果导致客户的流失。

CRM系统有一套标准的跟进流程,将销售流程分成不同的节点,根据客户的状态变动更新,实现复杂的业务流程自动化,规范操作流程。CRM系统拥有长期的跟踪提醒功能,帮助销售人员追踪服务,防止因工作失误丢失订单,为销售人员获取业务提供了坚实的技术保障。

2、随时随地方便办公

为解决销售人员外出办公频繁的问题,CRM系统进一步增加了对移动办公的需求,突破时间、空间的限制,在原有的CRM系统上将核心功能移植到手机、平板电脑上。使用移动手机端即可完全实现系统销售管理日常工作,也可以快速管理客户,实现在线协同办公。

CRM系统呈现了全新的办公模式,与移动端结合,实现可随时随地都可以通过CRM处理工作,更有效的为客户服务,提高服务质量,从而提高销售效率,创造更高的销售业绩。

3、客户维护便捷快速

CRM系统支持多终端登录,随时随地更新跟踪状态。CRM系统可以详细记录对某一客户以往的回访的时间、方式、回访人员、回访结果,也可以设置下一步的回访计划,回访频率等等,根据这些创建的计划CRM系统提供短信提醒和邮件提醒的功能,防止因工作繁忙造成遗漏。这些内容都会被记录在CRM系统的数据库中,通过系统中的搜索和屏幕项可以轻松获得关于某个订单或某个客户的跟踪记录。

4、销售团队轻松管理

当然,一个金牌销售团队离不来优秀的管理者,CRM系统可以详细展示部门销售人员的工作日志,客户跟进情况以及外勤签到等工作内容,通过这些信息可以轻松了解团队的工作状态。CRM系统可以将团队的转化率、销售分析以图表的形式直接呈现,通过数据分析快速查找隐患,确定工作目标。

高效的销售团队可以发挥重要的作用,CRM系统可以让销售团队更有效地工作,节省业务时间,打造出金牌销售团队,最终提高企业效益。

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