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CRM如何实现商机的规范化管理?

  来源:简信CRM   日期:2019-07-02    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

商机是订单的来源,只有提高商机的转化率,企业的订单才会变得更多。所以,商机管理对于一个的企业来讲,是其业务环节中重要的一步。


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商机管理如何做到规范化

商机的规范化管理,首要任务是确定涉及到该流程的每位人员的相应职责,充分发挥主观能动性以提高效率和效益的问题。将最佳销售案例固化在CRM系统中,并围绕客户的购买行为、关注点进行精细化设置,将整个商机跟进过程规范化、自动化、标准化、透明化,提高商机赢单率。

 

一、系统融入最佳销售案例

管理者可以自定义审批流程,将商机跟进情况划分为各个阶段,且每个阶段都可以划分出明晰的销售目标、阶段任务和完成情况,销售人员在完成阶段目标自动向下一阶段推进。

 

二、系统让商机流程透明可控

CRM系统能够动态反映销售机会的推进状态,目前所处阶段,通过销售漏斗直观的展示出来。管理者通过查看系统,及时发现问题并引导一线销售人员争取销售机会,或调整策略。

 

三、系统会及时发出商机预警

CRM系统实时预警,保证商机高效跟进。对于长时间停滞的商机,系统将发出预警信息,保证整个销售流程环节紧密相扣,提升赢单率。


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商机管理可以说是业务环节中最为关键的一步,规范商机归属判定、商机跟进方式、加强商机流程控制是企业实现商机全流程规范化管理的必经之路。从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、推进销售阶段、赢单到销售合同处理,规范化的商机管理既能保证商机以最高效、最科学的方式推进,也是企业在数字化转型中改善生产力,在竞争环境中脱颖而出的筹码。

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