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CRM项目的成本评估

  来源:简信CRM   日期:2015-12-24    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

由于CRM软件没有一个行业标准,每个供应商采用的开发方式又不同,所以用户很难找到一个标准去称量产品的性价比,但通过对标准CRM产品的比较,用户可以大概的估算出部署CRM的成本,下面是简信CRM给大分享CRM的环节成本分析,以供大家来参考:

1、硬件方面的成本,很多企业考虑到数据安全方面,想要把CRM系统部署在自己的服务器上,这就需要用户自己单独购买虚拟空间或者是服务器,不过虚拟空间与服务器之间成本也存在着差别,购买服务器是一次性消费,而虚拟空间则是按期收费,所以,如果从长远的角度去看的话服务器是不错的选择。


2、CRM系统开发成本,这个成本应该算是部署CRM环节里最高的,定制的CRM系统价格都在2-10万以上,根据客户的定制要求,价格方面也有所不等,开发的设计图需要企业与供应商同时参与设计和指导,客户说出需求,供应商设计功能流程。

3、系统维护管理成本,系统的维护是长期的,企业在实施项目和业务发展的过程中,业务和管理方面都会随着需求而改变,因此CRM软件也需要做相应的完善和升级,这也要付出相应的成本。

4、实施成本,实施的过程中企业需要投入人员成本,这也是不小的成本,因为CRM项目无法仅靠一个人来执行,而是需要一个完整的团队,这些人员的开支都是部署CRM客户关系管理系统环节当中的成本。

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