行业背景

随着我国外贸体制改革的不断深化,国有外贸公司垄断进出口的状况已彻底改变。给中小型外贸公司的发展创造了很好的机遇,也带来了风险。为了转变这种局面,适用于该企业的crm客户关系管理系统应运而生,外贸crm体系可以用来处理企业客户量过大,客户服务杂乱等问题。外贸crm体系帮助企业树立完整的客户体系、产品体系、和供货商体系,为下一步实施企业信息一体化打下坚实的基础,是外贸企业进行信息化的重要一步。

痛点

传统的商贸过程中,频繁多变的报价计算及大量单证的数据重复录入给业务人员加大了工作量,导致人员工作效率不高

销售员撞单现象时有发生,内部协同办公差,资源非配不到位,导致客户资源搁置,失去最佳成交机会

在传统手工进行库存业务处理状态下必然会导致出口业务与生产备货环节脱节,容易造成发货延误或库存积压

解决方案

报价管理

针对外贸利用 FOB、CNF、CIF等 报价的灵活公式计算成本和预期利润率的功能。系统能够对所销售的产品的价格进行详细的管理,可以根据不同的销售数量、不同的时间、不同的客户预设不同的价格。

营销管理

通过crm管理,将客户资料全部掌握在公司手中,即时员工离职也无需担心带走客户资料,设置客户查重功能,有效避免客户撞单,多维度分类管理,支持百万级客户,面对海量客户资源,精准把握客户偏好,挖掘客户潜力,了解主流客户,调整战略方针。

进销存管理

简信CRM进销存方案集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体,提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票、之间费用等的管理,帮助企业处理日常的进销存业务,并可针对企业的特殊业务流程,开发定制出企业最合适的进销存管理系统。

客户案例

佛山市中高贸易有限公司
上海美铄电子商务有限公司
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