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【升级公告】简信CRM_v4.3.3版本上线|更高效的呼叫服务

产品动态· 2020-08-07 17:00:41 0 简信CRM

基于对用户需求的深入洞察与思索,简信crm不断优化更新,脚步从未停歇。8月7日,简信crm_v4.3.3上线,更新内容有:

1、增加呼叫中心功能

简信CRM呼叫中心功能发布,集客户全流程营销管理和电话外呼服务,以便快速连接您和您的客户。 

呼叫中心系统与简信CRM系统深度融合,点击客户管理客户列表的左侧按钮,选择拨出,即可等待客户接通电话;

客户来电,客户资料及沟通记录同步弹出,同时可快速录入跟进详情,全面掌握客户情况;

自动生成通话录音,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控。

2、联系人增加拨号,详情展示通话记录

本次更新,在crm系统内,联系人姓名列前增加拨打电话按钮,点击选择即可拨出。而且每一次通话,都记录在crm系统上,进入联系人详情页,即可查看通话记录。

3、扩展模块增加自定义审批功能

本次更新,扩展模块增加自定义审批功能,用户可在后台“扩展模块”选择需要开启审批的模块,点击编辑开启审批,然后进入模块详情,即可添加审批流程,可根据需求自定义设置审批流程。

4、自定义字段增加编辑器组件

本次更新,简信crm后台自定义字段增加编辑器组件,用户可根据需求进行调用。编辑器可用来插入图片、引用、加粗、高亮标注重要信息。

5、增加客户联系人生日提醒设置

本次更新,简信crm系统增加生日提醒功能,在客户联系人生日前系统进行提醒,让业务人员及时送上祝福。用户在后台业务参数模块“消息与提醒”,即可开启生日提醒,设置提前提醒时间。

6、修复已知bug

修复已知bug,提高系统稳定性。

以上为本次更新的内容,您可以登录简信crm进行全方位的体验和使用!感谢您对简信crm的一路支持,我们会继续探索新的功能,给您提供更优质的产品。敬请期待我们下一次升级更新!


文章来源:简信CRM 本文Tags: 产品升级 简信CRM v4.3.3

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